サーバ障害でデータ消失

サーバー管理会社からの連絡事項
【ファーストサーバ】共有サービスをお使いのお客様へのお願いとご案内

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お客様各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　ファーストサーバ サポートセンター
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　support@fsv.jp

            共有サービスをお使いのお客様へのお願いとご案内

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

6月20日に発生いたしましたWEB・メールなどデータが消失したインターネット
サーバー障害にて、多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

障害発生以来、弊社ならびに外部専門業者を交え、データ復旧を試み続けて参
りましたが、極めて遺憾ではございますが、短期間でのデータ復旧は不可能で
あることが判明いたしました。

誠に心苦しい次第ではございますが、お客様で取得されておられるバックアッ
プデータによる再構築を行っていただきますようお願い申し上げます。 

お客様のお手を煩わす事態となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。 

以下のサイトにて詳細なご案内を掲載しておりますので、ご確認ください。

　■共有サーバーサービスをお使いのお客様へのお願いとご案内
　　http://support.fsv.jp/info/nw20120623_kyoyu.html#onegai

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後ともファーストサーバをよろしくお願いいたします。

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ファーストサーバ　株式会社
E-mail:support@fsv.jp　FAX:06-6261-0501
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約款には「利用者がバックアップを怠ったことで受けた損害についてファーストサーバは何ら責任を負わない」という免責条項があり、自身でバックアップをしていない企業・団体は泣き寝入りするしかなく、損害賠償も多くを見込めそうにない模様です。























私もかつて2004年より利用していたNTTデータのDoblogで同じ目に合い、ブログの閉鎖を経験しました。